一是提升既有车站厕所环境。目前,广州地铁已建成开通的231个车站中,共建设配置108个厕所。在现有基本设施配置基础上,下一步将重点研究升级应用节能、减排、环保等新技术新设备,设置防滑扶手、轮椅便道等无障碍设施,健全车站厕所配套服务,改善乘客使用体验。二是加大车站厕所建设投入。完善厕所设计标准,提高设备设施配置及装修标准。制定厕所建设管理专项计划,未来3年将改扩建既有运营线路地铁车站厕所6座,新建地铁车站厕所75座,力争今后新建的地铁线路实现“每站一厕”。三是协调周边物业共享厕所。目前与周边物业合建的地铁车站数量超过50个,大多为人流量较大的商业中心。广州地铁正积极联系协调周边共建单位和合建物业经营管理单位,力争实现厕所共享,面向市民乘客开放一批公厕。四是打造“智慧厕所”。结合“智慧车站”建设,着力研究开发“厕所电子地图”、手机APP软件、二维码等,方便市民通过“智慧车站”自助终端,实现一键快速厕所定位。同时,引导市民乘客对厕所进行评级打分、写评论,促进厕所管理服务提升。