清明假期,市公交集团属下22家主要客运站共发送旅客86.78万人次,城市公交运送旅客2202.42万人次(含水巴运送旅客19.06万人次),出租客运运送旅客138.24万人次。
一是突出重点,提前部署。增加长途客运运力,对部分班线实施排队上车、滚动发班,应对粤东、粤西部分长途返乡客流;开通12条清明临时公交专线和23条如约巴士专线,假期共发送2442班次,疏运乘客6.6万人次;在南站、机场各组织100台出租车保障运力,满足凌晨到达旅客疏运需求。二是宏扬匠心,提升服务。组织开展“情满站场,友爱在车厢”服务活动,协助维护候车秩序,提供咨询导乘等便民服务;提前排查车辆安全隐患,降低故障率,确保车质车况良好;把好长途客运站“三不进站、六不出站”关口,切实保障旅客安全出行。三是联动处置,高效应急。组织天河客运站落实粤西班线前置下客,避开车多拥堵路段;一汽、三汽公司在墓园周边区域各备10台公交应急运力,应对客流井喷情况;通过加密相关公交线路发班、延长运营时间、强化出租运力保障等方式,做好返程旅客应急疏运安排。