广州地铁客流元旦假期再创新高首破千万

广州地铁四号线南延段、九号线一期、十三号线一期和十四号线知识城支线等四条新线开通试运营后，广州地铁形成13条线路、231座车站的线网规模，运营总里程正式迈向400公里，居全国第三、世界前十，进一步为打造枢纽型网络城市、建设国家重要中心城市提供有力支撑。元旦假期是上述四条新线开通后广州地铁迎来的首次“大考”。据统计，12月31日，线网总客流超过1002万人次，较去年同期增长约16％。在刷新客运记录的同时，广州也成为国内继上海、北京后第三个客流破千万的城市。

一是市民出行幸福感明显加强。四条新线的建成改写了增城、花都两区没有地铁的历史，方便郊区人民群众出行。据统计，12月31日，四号线南延段客流为3．03万人次，九号线一期为18．32万人次，十三号线一期为17．05万人次，十四号线知识城支线为1．41万人次。四条新线客流较开通首日（16万人次）增长约150％，呈现稳中有升的良好态势。二是科学统筹调度。考虑四条新线开通后线网通达性增强，以及元旦假期特点，制定专项工作方案及应对预案，加强运营组织。12月31日和1月1日，除十四号线知识城支线外，线网各线路均延长1小时服务时间。同时各线路加大运力组织行车，单日共开行列车7563列。三是加强大客流疏导。针对九号线、十三号线分别接入三号线、五号线运营，可能加剧既有线路客流压力的情况，在五号线车陂南、鱼珠等车站定点投放空车，并结合现场客流情况，加强三号线、五号线沿线各站的客流联控。12月31日，共有25个车站实施客流控制，其中长寿路、体育西、天河客运站等10个车站执行三级客流控制。四是精心实施现场组织。考虑开通初期市民对新增线路及车站不熟悉的情况，在南沙客运港、鱼珠、高增、知识城等近10个车站设置“爱心咨询台”，安排工作人员主动向乘客介绍各条新线情况，派发地铁宣传小册子，增强乘客对新线的了解，并配备针线包、便民药箱、地图等供乘客应急使用。