一是强化运营组织。制定《第122届广交会暨2017年广州国际灯光节期间广州地铁运营组织方案》,科学预测客流,有针对性做好准备。预计广交会期间(10月15~26日)线网日均客流达800万人次,灯光节期间(11月5~19日)日均客流达810万人次。二是加强大客流疏导。广交会期间,八号线实施特殊运营时刻表,工作日晚高峰、周六日高峰相应增加1~2列车上线;灯光节期间,三号线逢周五晚中峰相应增加2~4列车上线,APM线逢周五~周日19:00至运营结束,广州塔、海心沙、大剧院停止对外服务。三是强化内外联动。加强与公安、交委、属地街道等信息共享,密切联动,当排队进站客流距离出入口超过30米时即启动应急联动预案;面向市内各大院校公开招募志愿者超过400名,招募14名外国留学生志愿者成立“国际志愿者服务队”,协助现场工作人员做好引导,并提供外语咨询等贴心服务。