广州地铁集团多举措服务保障高考中考

高考、中考将至，广州地铁集团主动履行社会责任，积极推出为民、便民措施为广大考生保驾护航。

一是高考期间线网运营启动一级保障。各级管理人员严格落实24小时值班制度，安排业务骨干到一线现场值守。针对高考期间可能出现强降水及雷雨大风等极端天气，密切关注天气变化，做好防洪、防涝应对措施，100支专业抢险队随时做好抢险准备。

二是增加备车保障运力。6月7—8日，线网至少增加备用车5列，并根据现场客流情况，及时、合理安排运力，灵活安排备用车上线，以有效应对突发大客流。

三是地铁车站开设“考生绿色通道”。邻近考点的车站以及日常执行客流控制的车站设立“考生绿色通道”，保证考生优先快速通行。如有赶考学生所持车票无法进站或出站的，可先予通行再补票。

四是提供人性化服务。邻近考点的车站设置“助考驿站”，为考生及家长提供栖息等待的场所，并免费提供“爱心文具袋”、《广州地铁便民贴心卡》《广州地铁文明乘车指引》。各车站充分储备便民药箱、便民雨伞及一次性雨衣，确保满足考生及家长不时之需。

五是严格控制学校周边噪音。考试期间，考场周边的地铁工地尽量停工，地面或高架区段的运营列车严禁鸣笛，减少噪声干扰。