“来穗通”微信公众服务号在白云区正式上线

近日，工业发展集团属下企业广州广府通信息科技有限公司建设运营的智慧政务服务平台“来穗通”微信公众服务号在白云区正式上线。

当前白云区来穗人员已经超过244万，出租屋近130万套，占全市四分之一强。来穗人员为白云的经济发展、人口结构和社会吸引力做出巨大贡献的同时，也带来了服务诉求急、监管难度大、工作负荷重等服务管理痛点，在人手紧缺、服务管理任务重的大背景下，白云区来穗局大胆探索创新，通过深入调研，找准切入点，倾力打造来穗人员服务管理大数据平台“来穗通”，整合多层级服务渠道，重构政府服务内容，通过打造3大服务模块、12项功能应用，紧扣政府治理3大应用场景为基础，满足来穗人员8大城市生活场景需求，为来穗人员和政府服务管理部门提供高效优化的沟通与交互平台，从而提升来穗人员服务管理效能，让来穗人员更好更快地融入广州生活。

“来穗通”平台由广州广府通信息科技有限公司设计并建设，本次首先推出上线的是“来穗通”微信公众服务号。该服务号可以为来穗人员提供居住登记、居住证预受理、积分入户、随迁子女入学等多元化服务，为管理人员处理出租屋安全隐患报料问题、人屋登记采集信息等工作提供平台。来穗人员只需关注“来穗通”微信公众号就可以快速自助申报居住登记信息、网上自助申报居住证、查询积分服务政策法规办理流程，对居住场所及周边存在的各类隐患进行举报足不出户享受各种服务。“来穗通”的“我要报料”通道为来穗人员提供一个建言献策的平台，使来穗人员参与社会治理实现共享共治成为可能，极大提升了来穗人员“城市归属感”及主人翁意识。

此外，“来穗通”微信公众号平台后续还将推出培训教育、党员之家、趣热部落等多个功能版块，涵盖培训、就业、生活、融入等多方面内容，直接对接线下的“融合学堂”，查询选择来穗人员融合培训课程信息，为来穗人员提供更加便捷的全方位服务，而“党员之家”则使游离在外的来穗党员有了属于自己思想家园，让来穗人员服务管理工作再上一个新台阶。

目前“来穗通”平台线上服务已在白云区22条街道试运行，今后将以白云区的试点经验在全市复制推广，实现为广大来穗人员提供衣食住行、政策资讯等融入白云、融入广州的服务理念。“来穗通”微信公众号平台已与广东省人民政府新闻办公室官方微信号“广东发布”对接。此次平台上线受到广州市来穗局的高度重视及大力推广。