广州地铁多措并举加强乘客安全文明素质培育

目前，广州地铁日均客流超过700万人次，客流强度2．69万人次/公里居全国首位，持续提高乘客安全文明乘车素质是保障平安有序运营的关键。

一是充分利用自有阵地开展宣传。目前地铁线网190座车站站内灯箱刊登安全文明乘车公益广告的比例超30％；除联合中央电视台拍摄制作系列安全教育片《应对地铁危急》外，还拍摄了安全出行、文明友爱礼让等20多条安全文明乘地铁主题的宣传片，每天在地铁电视《地铁线上》等栏目播放不少于20次。

二是采用喜闻乐见的传播形式。打造地铁卡通形象吉祥物YOYO，通过引入生动活泼的卡通形象，推出“安全文明乘车三字经”“文明礼让”“严禁危险品进站”等自创公益广告，出版并向社会公开发行了《地铁是怎样运营的》《安全文明乘地铁“三字经”》等系列漫画书。

三是积极借助新媒体加强宣传。目前已在地铁官方微博开辟了“＃平安地铁＃”“＃文明地铁＃”等话题，通过微博直播地铁客流实况并植入安全文明乘车等内容，持续培育广大乘客安全文明出行意识。

四是加强安全文明共建。通过与学校、社区合作，在全市范围开展安全文明进校园、进企业、进社区的共建活动，目前已面向全市中小学生连续开展三届“安全文明我有画说”活动，征集作品超过700幅，并在二号线纪念堂站展出，引导市民参与公共文明建设。