答：根据《国家信访局〈信访业务术语〉》（国信发〔2014〕8号）规定，信访事项督查是指县级以上信访工作机构依照法定职责或根据领导同志的授权和批示指示，对本级国家机关工作部门和下级国家机关具体信访事项办理情况进行督促、检查和指导。
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