广汽集团旗下移动出行品牌如祺出行近日正式开启佛山中心城区运营服务,撬动广佛同城发展新潜力,推动粤港澳大湾区城际出行服务互联互通。进驻佛山是如祺出行迈出布局粤港澳大湾区出行市场、加速扩张品质出行版图的关键一步。
打造无差别满意服务
如祺出行聚焦服务品质,坚持以高品质运营车辆、合规认证的专职司机、创新的场景化服务模式,保障用户出行体验。在业内率先发布洁净服务标准,制定多维度洁净细则,将用户软性需求作为服务的硬性标准。持续开展用户服务标准调研,让用户参与到服务标准的制定和完善中,依据用户反馈优化原有服务标准及监督力度,使服务更贴近用户所需,真正做到“用户说了算”。
随着广佛同城一体化进程不断深入,广佛出行需求持续增长。如祺出行将坚持用统一的标准,严选运营车型,严把司机准入关,严控服务品质,以快车价格打造专车体验,保障广佛用户体验无差别的满意服务,深度助力城际联通。
构建数字化服务体系
如祺出行深挖用户需求,目前已开通个人用车、企业用车等业务线,如祺顺风车近期已开启内测,正式上线后将与其他业务形成良好合力,为广大用户提供更多元的出行选择。
此外,强化智能化、数字化前瞻布局。发布智能化数据系统平台“祺立方”,通过平台、车联网、地图等多端口数据协同,实现一站式的数据管理和应用开发,用智慧大脑精准匹配出行供需、保障行程安全,为车辆产品升级、自动驾驶技术积累、智慧交通建设提供助力。上线之初便积极发力小程序业务生态构建,依托股东方腾讯强大生态流量池和带动能力,加速线下服务体验与线上场景融合。
未来,如祺出行将立足品质服务,紧跟智能化、数字化发展趋势,用更多元的产品线和更优质的服务体验,持续为用户的美好出行创造价值,做懂出行、懂湾区、懂用户所需的出行品牌。