近年来,为更好满足广州南站地区旅客商务化、个性化出行和旅行需求,广州公交集团立足自身资源优势,积极挖掘服务潜力,依托高铁广州南站,充分发挥广州南汽车站交通门户枢纽作用,创新培育道路运输新业态新模式,创造旅客出行新体验。
班车小型化让城际出行更精准,直达目的地。推动惠州、中山、东莞、广州、阳江、云浮、肇庆、佛山等地区共10条线路33台班车小型化、精品化改造,提高班车资源利用率,提升服务品质。开行四会线路7座定制商务车,优化网约车日常营运管理,有效解决广州南站到站旅客集散时间短、跨度大的疏运难题,减少旅客候乘时间,直达旅客具体目的地,提升城际出行舒适度。
服务再拓展让城际出行更便利,全配套服务。在广州南站西广场升级改造广州公交集团旅客综合服务中心,提供长途客运车票代售、网约出租车预约、商务定制、旅游代售、旅客咨询以及便民商业等服务;挖掘业务潜力,在站场提供自热饭、优惠简餐、调制冷饮等自营配套生活服务,同时上半年推出购票赠水等增值服务,全方位满足旅客多元化出行生活需求。
文旅强合作让城际出行更丰富,注入新活力。结合广州南汽车站地理位置特性,以“依附轨道交通,服务旅行社,拓展延伸服务供给”为经营思路,在车站负二层建设打造旅游服务创意园,通过与旅游企业开展合作,大力发展旅游产品专售和各项旅游集散业务,实现区域旅游业务的归集化管理,目前已与4家旅行社达成战略合作,基本完成第一期的招商引进计划,为车站转型发展注入新活力,也为行业转型提供新的商业模式。