广州发展集团下属燃气集团为民服务办实事多举措筑牢用气安全防线

　　为织密织牢安全生产网，确保燃气运行安全，广州发展集团下属燃气集团将党史学习教育成果转化为保安全的原动力，近期开展“学党史 筑安全 办实事”便民实践活动，全力筑牢燃气安全防线，为千家万户用气安全“保驾护航”。

　　上门安全检查指导，服务群众

　　国庆节前，为降低用气事故风险，由集团领导带队，党员干部参与，成立专项检查组对619个工业、商业、学校、宾馆、酒店、大型综合体等重点用户开展节前专项安全检查。

　　其中，在天河城、流花展馆集中开展“学党史，筑安全，办实事”便民实践活动。集团深入燃气调压设施维护保养和重点商业用户用气现场逐一开展检查，为用户排除潜在的燃气安全隐患，并耐心倾听了解用户在燃气服务方面的需求，解答用气过程的疑问，现场宣传用气安全知识，指导操作规范及用气注意事项，共同打造规范、安全的用气环境，真正把党史学习教育成果体现在行动上、落实在工作中，以实际行动为群众办实事。

　　保障节日安全供气，心系群众

　　双节期间，燃气集团制定《供气保障专项方案》，节前积极与上游管输气源供应商协调落实气源的组织保障，采取各种措施确保双节期间天然气供应安全稳定。在做好疫情防控的基础上，合理安排好节假日和应急抢险人员值班和设备巡查管理。将单路供气路段、重点用户、机场、火车站、集会、商业步行街路段等纳入重点管理范围，严格落实双节供气期间每日一普查、每周一细查和夜间巡查的相关要求，发现隐患及时整改。认真落实双节前安全检查工作，及时消除安全隐患和设备缺陷，确保设备处于良好的工作状态，强化在建项目施工现场安全监管，防范不安全事件发生。节日期间，应急人员实行24小时全天值班，认真执行安全生产零事故报告制度，若发生燃气泄漏事件时，联动组织险情处置。

　　燃气安全宣传进社区，关怀群众

　　集团下属7个区域分（子）公司分别在人员密集的小区组织开展燃气便民服务进社区活动23场次，35名党员干部深入基层，积极和一线业务人员为社区居民宣讲用气安全知识，解答用气疑问，收集用户意见和建议，面对面、心连心地与用户交流，耐心解答，发放用气安全宣传资料1929份，现场为用户办理合同签约、过户、燃具销售、保险业务1152宗，上门开展安检及维修业务233宗，免费上门为用户安检，及时排查隐患，一对一、手把手教用户规范用气，做好日常用气检查。党员干部以用心务实的实际行动为民办实事，推动党史学习教育走深走实，让更多用户享受到燃气企业更周到、贴心的服务，使用户满意感、幸福感更强。同时，为提高用气安全意识，燃气集团在双节期间分批为205万居民用户发送节假日用气安全短信，并通过微信公众号推出专业常用安全用气知识，提醒广大用户牢固树立安全用气意识，关注用气安全。

　　加装报警器备用电源，情暖群众

　　集团下属各分公司排查发现众多餐饮商家浓度报警系统存在缺少备用电源的安全漏洞。为确保餐饮场所用气安全，各分公司组织党员骨干自主为餐饮商家加装报警器备用电源，确保燃气报警器系统在发生供电故障情况下依然可以正常工作，给用户添个“安全哨兵”，能够更好地保障用户用气安全，受到商家广泛好评。

　　为降低用户成本，各分公司组织党员骨干自学自研，编制出报警器备用电源安装指南，并上门进行免费安装，可为客户节省安装费用。据统计，目前已完成了485家餐饮场所报警器备用电源的加装，高质高效完成隐患整改，给商家提供了安全暖心的优质服务，进一步优化营商环境。