广州公交集团二汽公司圆满完成2021年“读懂中国”“青年论坛”两项交通保障任务

　　礼宾服务，全程护航。2021年11月下旬至12月初，2021年亚洲青年领袖论坛活动、2021年“读懂中国”在广州隆重举行，广州公交集团二汽公司作为活动指定唯一交通保障用车单位，精准发力、迅速动员，为参会嘉宾提供接机、晚会、送机全过程一站式服务，以优质的服务、高效的运转助力两场活动大会顺利完成。

　　成立保障团队，专项服务活动

　　为了更好的展现广州交通风采，广州公交集团二汽公司为本次活动调拨了高一级大巴车30台，中巴30台，商务车20台，同时准备了3台应急用车，打造航空座椅级别舒适的车厢环境，迎送参会嘉宾。而驾驶团队则是精细筛选，从星级车长中挑选出重大交通保障活动经验丰富的驾驶员，团队成员都能拥有较高的安全意识及服务意识；现场调度人员20人，后勤岗位各司其职、全力以赴，以保障活动的流程、准确对接。

　　召开专题培训，开展实战演练

　　在团队成立后，为了明确服务标准和要求，二汽公司召开了专题培训会议，详细交代活动流程，重点强调安全服务要点，增强会时团队履行岗位职责的能力与服务保障能力；为应对活动过程中可能出现的突发应急情况，保障团队召开了两场次的实地跟车演练，强化驾驶员应对突发应急情况处置能力，应急用车24小时待命，确保应急响应时间控制在15分钟内，以万全的准备保障活动万无一失。

　　团队配合无间，保障运转流畅

　　本次交通保障任务，为“亚洲青年领袖论坛”接送国内外嘉宾共约300人，主要交通保障场所包括白云机场、南沙花园酒店、广州塔等5个站点；为“读懂中国”接送国内外嘉宾近400人，制定了3条不同的交通保障线路，途径香格里拉酒店西南门、琶洲大道东、科韵路、新港东路、会展西路、阅江西路、艺苑东路、广州塔等17个站点。通过前期的实地演练、跟车踩点，团队成员以默契无间的配合及娴熟的流程管控，展现了礼宾车队出优质高效服务形象，给参会嘉宾留下的深刻印象，助推保障活动流畅有序、圆满完成。