广州交投集团坚持质量管理推动营运路段服务水平持续提升

　　近日，广州交投集团扎实做好保畅通、保安全、优服务工作，确保管辖道路的安全、畅顺，以“降低运营成本、解决实际问题、提升服务质效”为目的，加大创新创效力度，多渠道鼓励员工立足本职进行岗位创新，扎实推进质量管理；同时，围绕智慧交通建设，结合路段实际，引进高新设备，打造智能交通，推进智慧化管理。

北环高速路政大队、运营控制指挥中心荣获第五届中国高速公路优质服务窗口称号

　　近日，第五届中国高速公路美丽服务窗口评选名单公布，经过资格审查、专家评审和网络公示，广州交投北环高速路政大队、运营控制指挥中心团队脱颖而出，荣获第五届中国高速公路优质服务窗口称号，充分展现了良好的窗口形象。

　　广州交投北环高速路政大队现有员工35名，主要承担广州北环高速路产路权维护、服务区管理及超限运输治理等路政管理工作。大队本着立足“窗口”、服务四方的宗旨，以提高服务质量、擦亮文明窗口为目标，扎实开展道路交通保畅和清障救援工作，综合运用管理手段、智慧创新等手段保畅治堵，以实际行动为广大司乘提供安全、畅通、舒适的道路通行环境；积极开展入口劝返，行人及非机动车、摩托车进入高速公路专项整治行动多项安全治理专项行动，在落实安全治理上做好文章；持续开展高速公路沿线环境优化整治行动，全面提升道路综合服务水平，利用“路政宣传月”等契机开展路政法律法规宣传教育、便民志愿服务等活动，切实为司乘营造了暖心的出行环境。

　　广州交投北环高速运营控制指挥中心现有员工25名，肩负着北环高速全线的指挥调度、应急处置、咨询服务、实时监控、稽查督导、车辆救援、数据管理的重任，以及8个收费站点的运营管理工作，是高速公路的“神经中枢”和服务社会的窗口。自团队成立以来，团队始终以真诚、耐心的态度服务各方，充分发挥“千里眼”“顺风耳”的作用，通过路网监测设施实时监测、掌握路网运行状态，实时动态掌握路网总体运行情况，对薄弱时段和重点岗位不定期开展巡视督导，以“看不见的笑容，听得见的微笑” 默默守护司乘平安出行，维护了良好的高速公路运行秩序。同时，团队还以运营数据分析为抓手，认真研究，主动探索打逃新方式，并注重对逃费车主进行耐心细致的法律法规教育工作，以优质、暖心的服务避免矛盾事件发生，弘扬文明出行的风尚。

快速交通喜获《广东省高速公路运营管理办法》知识竞赛团体一等奖

　　为贯彻广东省交通运输厅关于学习宣传《广东省高速公路运营管理办法》的文件精神，快速交通积极响应参加广州区域中心《运管办法》业务知识竞赛，最终获得团体一等奖、同时 10 名员工摘获优秀个人奖的佳绩。

　　借助此次知识竞赛活动，快速交通广泛发动全体员工积极参与，以赛促学、以赛促练，引导全体人员全面学习、把握落实《广东省高速公路运营管理办法》。下一步，快速交通将以此为契机，继续探索更加灵活有效的针对性措施，精心推出更多富有特色、形式新颖的配套活动，调动员工的主观能动性，推动业务学习不断走深走实。

全省第二！大广高速监控信息中心获评“2022年度广东创建全国青年安全生产示范岗活动优秀集体”

　　近日，共青团省委联合省应急管理厅对全省62个创建全国青安岗的集体进行评审，经过推荐申报、核查公示、资格复核、集中答辩、专家评审、会议研究等环节，广州交投集团大广高速监控信息中心集体以总成绩全省第二，获评“2022年度广东创建全国青年安全生产示范岗活动优秀集体”，并将作为全省16个集体之一参评2022年度全国青年安全生产示范岗，这也是全省高速公路行业唯一的入选集体，目前已进入公示阶段。

　　大广高速粤境段全长182公里，北端与大广高速江西段衔接，横跨河源、韶关、惠州以及广州四个行政区，是珠三角往返长三角最快捷的高速通道，也是广州市管辖的唯一出省高速。大广高速监控信息中心作为一支青年占比达89%的年轻队伍，负责大广高速182公里路面、13个收费站、4对服务区的调度指挥和监督管理。

　　大广监控信息中心始终严抓安全生产，立足岗位，全面推进各项安全工作高质量开展。监控信息中心勤于安全教育培训，精于安全岗位练兵，严于安全管理监督，乐于安全志愿服务，专于安全制度建设，勇于攻克安全难题，以“技防”和“人防”相结合的办法，制定《应急作战指引图》，建设“疲劳唤醒区”，以“声光触”等技术对司机全感官进行刺激，缓解疲劳，有效预防了交通事故的发生，保障了大广高速的安全畅顺。

黄埔大桥“高速公路运营安全智能管控平台”荣获“2022年度广东省智能交通优秀项目案例奖”三等奖

　　近日，2022年度广东省智能交通优秀项目案例奖名单公布，黄埔大桥公司《高速公路运营安全智能管控平台》项目案例荣获优秀项目案例奖三等奖。该项目建设的高速公路运营安全智能管控平台系统，在满足安全法律法规和处事规程的前提下，严格界定了安全管理的边界。平台系统实现了安全事件从发现、处置、分析、档案全过程的闭环管理和与安全事件相关的人、事、物的“本质要素”的全面监管，有助于提升运营公路的灾害防范和安全应急处置能力，保障人民群众的生命和财产安全。平台系统上线运行六年，启动处置安全事件达四万八千宗，路段道路突发事件主动发现率达99.84%，从源头及时遏制事态发展，确保高速公路交通运输安全。

　　此前，该项目入选2020年交通运输重大科技创新成果库科技成果推广项目，获得2019年“羊城工匠杯”广州市职工“五小”竞赛铜奖，并通过了中国公路学会科学技术成果评价，达到国际先进水平。

南沙港快速坚持政企共建  打造南沙区四季飘香新乡村示范带

　　美丽乡村的建设与乡村振兴息息相关，2022年，环龙公司加强政企共建工作，助力乡村振兴建设，按照广州市和南沙区关于新乡村示范带建设的统一部署，在南沙区东涌镇马克村骏马大道与南沙港快速路交叉路口桥底打造南沙区四季飘香新乡村示范带。

　　环龙公司和广州市南沙区农业农村局负责对接实施具体方案，从五个方面来开展：参与示范带现场勘验设计，确保桥梁、桥墩及公路附属设施安全；参与示范带管理，维护新乡村示范带安全秩序；参与新乡村示范带公益，弘扬乡村振兴人文风尚；参与新乡村示范带文化，建设美丽乡村精神家园；参与新乡村示范带经济，推进美丽乡村产业升级及道路营销宣传。

　　该项目的实施是新时代桥下空间管理的积极探索，实现了社会效益、经济效益的双重提升：一方面桥下脏乱差的环境得到了有效治理，推进了美丽乡村的建设与乡村振兴；另一方面美丽乡村成为了游客吸引点，有利于道路营销和增加道路车流。