广州交投快速交通三大举措高质量推进道路畅通水平、路域环境品质、优质文明服务提升

　　近期，广州交投下属快速交通立足“广东典范、国际一流”发展目标，以更高质量保障道路安全畅通、以更高标准提升路域环境品质、以更高层次落实优质文明服务，助力广东交通提质增速。

　　以“灵活战法”保障道路畅通

　　保安为先，保畅为要。面对堵点难点，快速交通坚持主动作为，积极创新，转变思维，保障司乘畅通出行。

　　精准治堵，变“瓶颈”为“抓手”。针对与北二环、广连、京珠的连接口，会同交警实施合理利用应急车道以及提早分流限行等措施，避免了节日长时间缓行拥堵。

　　一路多方，变“单兵”为“联盟”。深化“五快机制”，与辖区交警、拯救、养护单位共同建立综合交叉巡逻机制，实现交替、互补巡查，易疲劳时段加密巡查，确保异常事件快速发现，快速到场、快速处置，降低二次事故风险。

科技赋能，变“人防”为“人技双防”。聚焦收费站场景应用，自主创新搭建基于大数据分析的疲劳驾驶预警系统、AI人像识别智能警戒系统、桥梁防撞预警系统、事件运行检测系统等多个系统，创新启动“无人机+”巡控模式，进一步提升高速公路安全畅通水平。

以“绣花功夫”提升道路品质

　　作为广州城市门户道路及进出南中国的枢纽道路，机场高速致力于精细化管理道路养护，提升道路品质和门户形象，保障司乘美好出行。

　　智慧巡检助力隐患治理。通过人工实地巡查、摄像枪视频巡查及巡检车辆病害智能识别系统辅助巡查相结合的方式，强化路面巡检，杜绝盲区，不留漏洞，及时发现并处置病害，今年以来共修补路面坑槽389处，约688.7平方米，灌缝3573米。

扮靓路面提升门户形象。公司多次高效落实市委、市政府总体部署要求，组织实施公路环境品质综合提升专项工作。目前总绿化面积达159万平方米，中间绿化带宽20米,为现全国高速最宽，有效降噪降尘，最大限度降低高速公路环境影响，同时兼顾道路景观和环境保护，优化司乘通行体验。

以“拳拳真心”落实惠民服务

　　面对人民群众对美好出行的不断提升的需求，公司始终厚植民生、以人为本，积极实践优质文明服务，保障司乘舒适出行。

　　窗口服务更有温度。组织开展文明礼仪培训，制定《提高文明礼仪服务方案》，刷新微笑服务“名片”，为司乘提供全方位、规范化和细致化的窗口服务。

　　便民服务更接地气。收费站点提供路况指引、信息查询、应急物品等便民服务；服务区配备AED自动体外除颤仪；路政车辆储备日常应急药品、包扎医用品等应急医疗用品，切实扩大便民服务覆盖面，为司乘出行添安心。

　　应急服务更有实效。结合高速公路日常遇到的出行问题，针对性添置电动液压千斤顶、电动冲击扳手等各类新式救援救护设备，为过往司乘人员提供高效、快捷的应急救援服务。