广州公交站场荣获金桩奖“2023年度充电运营服务优秀品牌企业”称号

　　近日，广州公交集团公交站场管理公司在中国国际新能源汽车充电设施产业发展大会荣获金桩奖“2023年度充电运营服务优秀品牌企业”称号。作为广州市最大的公交站场运营综合服务商，公交站场管理公司积极响应国家新能源发展战略，依托广州市内公交站场资源优势，大力拓展新能源充电桩项目，全方位提供优质充电服务，助力绿美广州生态建设，推动实现城市“碳达峰、碳中和”。

　　一是多元化满足充电需求。搭建优质充电全场景产品供给体系，大力推动新能源业务网络快速、纵深发展，目前，公交站场管理公司已建成42座充电站、687支充电桩，覆盖广州7个城区，可保障至少1450台公交车、1500台社会车辆进行充电。根据不同应用场景需求，采用“超快结合”的方式，进一步完善充电服务网络。在天平架、广州火车东站等部分充电站陆续建设超级充电桩项目，超充桩单枪峰值输出功率高达480kW，实现充电5分钟、续航200公里，大幅提升电池充电效率。同时，入场充电的社会车辆，充电期间可享两小时内免费停车的优惠，为广大市民提供便利。

　　二是多层次优化充电服务。线上服务方面，构建充电智能服务平台，通过与如约充电平台、小鹏电动车平台互联互通，以平台为界，帮助新能源车主实现充电导航、查询充电桩状态等人性化功能，全方位升级用户充电体验。线下服务方面，持续完善充电配套服务，在部分充电站场设置休息室，贴心提供桌椅、空调、手机充电口等设施设备，打造舒适便捷的充电服务环境。

　　三是全天候保障充电安全。充电站场内配备24小时专业电工团队对充电桩进行巡检、维护、维修，定期落实充电桩内部元件运维工作，并为客户提供设备操作指导，协助解决车辆充电问题，提升充电基础设施服务保障能力。同时，充电桩具有充满自停功能,能够自动检测到电动车是否充满,充满后自动断电，真正实现全程充电安全、无忧。