广州公交精品志愿服务提升城市幸福温度

　　近年来，广州公交深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要论述精神，从党建引领、队伍体系、志愿活动三方面着力，探索打造党组织统筹引领、社会力量多元支撑、市民群众广泛参与的广州巴士驿站志愿服务队品牌，以文明实践为城市发展增色，用志愿服务为群众幸福加码。截至2023年10月，经过9年发展，广州巴士驿站志愿服务队已拥有24支志愿服务分队，服务群众突破625万人次。

　　一是强化党建引领。发挥站场党员先锋模范作用，盘活公共服务资源，在公交站场内策划组织主题志愿服务集市，提供包括红色文化创作、廉洁文化宣传、普法宣传、交通安全、绿色低碳、应急救助等宣传及便民服务项目。积极联动共建单位、社会志愿组织由“各自为战”变为“集中发力”，实现阵地共建、资源共享，擦亮公交志愿服务品牌，以志愿力量赋能市民乘客美好出行。 

　　二是健全队伍体系。通过“i志愿”完成注册认证的巴士驿站志愿服务队，可以面向社会招募志愿者，依托站场党员先锋岗、青年文明号、爱心驿站等载体开展志愿服务。作为公交站场多元服务的补充和增值，服务队成立9年间，吸纳志愿者人数不断增长，服务队伍超4000人，为广大乘客提供线路咨询、文明交通、爱心药箱及重点帮扶等志愿服务，培育公交温度，当好市民出行的“好伙伴”。

　　三是丰富志愿活动。借助公交站场的天然人流优势和临近学校、社区等优势，“想群众之所想，紧紧围绕市民出行路上的实际需求”开展特色志愿服务活动，如春运期间的“幸福春运 一路同行”服务为司乘送上爱心药包和“福”字、中高考期间的“爱心送考”服务为广大考生提供文具包、暑假期间“志愿一夏、文明出行”服务支持初高中生到站场做志愿等。以实干实绩惠及更多市民，让文明新风尚在城市交通站场蔚然成风。