广州交投集团旗下琶洲岭南东方酒店在紧抓广交会机遇,实现酒店营收再创新高目标同时,将广交会“广交世界、互利天下”的理念和岭南文化底蕴融入高品质住行服务。以广交会为契机,琶洲岭南东方酒店相继举办“读懂广州”主题阅读等文化活动,向八方来宾展示广州包容开放的风土人情、延续千年的历史内涵和务实争先的城市精神,确保每一个细节都得到妥善安排,保证了每位来宾都得到舒适、优质的住宿环境和周到的服务,为广大客商提供更细致的“交投温度”与更高质量的文旅体验。
一是在激烈的市场竞争中赢得先机,通过积极与有关部门沟通协商,开通往返会展场馆的通勤穿梭巴士;在展厅出口配备口语翻译人员进行地勤引导;在行业竞争中脱颖而出,成功争取到酒店来宾现场办证点的设置资质等一系列措施,为入住参展客商提供更为优质且便捷高效的体验及服务。
二是与多家OTA平台建立合作,更是成功与海外主流客房预订商BOOKING.COM(缤客)达成线上合作,在其网站内宣传推广,为海内外客商提供多渠道的预订选择。
三是举办葡萄酒品鉴分享会暨客户答谢会,回馈长期合作客户的支持,增加用户黏性,巩固已有客源渠道。为开拓新客源,提升影响力,酒店更是抓住珠江琶醍啤酒节与广交会开幕的契机,在琶醍文化创意艺术园区巨型筒仓建筑外立面投放宣传广告,成功吸引众多游人驻足拍照打卡。
接下来,琶洲岭南东方酒店将继续发挥区位地理优势,为广大客商旅客打造“一站式入住、一条龙服务”的优质体验,以高品质高效率的服务助力湾区会展经济。交投发展亦将持续发挥智通广场交通优势,深化各方合作,优势互补、资源共享,合作共赢,不断打造交投餐饮酒店商旅品牌。