2021年1月27日,由广州公交羊城通公司建设运营的 “穗康生活”小程序正式上线。截至目前,“羊城通×穗康生活”微信小程序(下称“穗康生活”小程序)累计注册用户突破1500万。“穗康生活”定位为“广州数字化生活平台”,平台汇聚城市出行+生活服务的场景优势,研发乘车码、文旅、商城、羊城通线上服务等多项新功能,持续、高效响应广州市民群众需求。
交通+文旅,让出行更顺畅
“穗康生活”小程序于2021年1月全国率先上线广州公共交通“一城一码”,实现乘车码的一码通用,并于2023年9月被纳入广州市公共交通票价优惠,引领公交、地铁“一码通行”无缝衔接的新趋势。为构建“交通+文旅”融合发展新格局,“穗康生活”小程序打造广州数字化文旅云平台,集乘车码、文旅预约码、身份通行码为一体,一码通行地铁公交和文旅场景,集资讯导览、美食探索、数字展厅等50余项咨讯,为市民游客提供全方位、全链条服务。
商城+权益,让生活更智“惠”
“穗康生活”小程序上线好物商城,产品类别包含日用百货、潮流文创、蔬果鲜花等,提供“吃、喝、玩、乐”一站式购物体验,并于2023年9月上线会员福利权益商城,联合各合作品牌为用户提供大牌美妆、视听会员等各类折扣,为用户提供更丰富、更优惠的数字化生活体验。
线下+线上,让服务更便捷
为满足“就近办、方便办、高效办”服务需求,羊城通积极延拓线下客服中心,在南沙、增城、从化及花都等7个区,铺设智慧客服终端,为市民提供票卡充值、特种卡升级续期、业务查询等自助办理,实现业务“就近办”“方便办”“高效办”。在“穗康生活”小程序设置羊城通卡服务板块,用户可以通过绑定羊城通卡快速查询卡内余额及消费记录,体验随用随充的便捷,也可在线办理老人卡、优抚卡、残疾人卡、善行卡等,足不出户即可轻松办理多元化业务。