广州首例“信用办”用水报装落地 助力广州营商环境迈向新台阶

　　近日，广州水投自来水公司与白云区水务局、白云区发展改革局紧密协作，推动广州首宗“信用办”用水报装案例在白云区落地。

　　一是创新构建“信用+供水服务”新模式。围绕《广州市深化信用信息应用优化提升电水气公共服务效能实施方案》，加大信用惠民便企创新力度，推出用水报装“信用办”，构建“信用+供水服务”新模式，以信用报告和信用承诺替代产权证明，有效解决因物业产权等历史原因无法报装的问题，提高用水报装效率，降低用水成本，进一步推进社会信用体系建设，擦亮营商环境底色。

　　二是实现用水业务全程网办。打造“指尖上的水管家”服务模式，通过整合线上线下资源，加快系统对接和数据共享，打通业务链条。目前，已拓宽完善网上服务厅、微信小程序、支付宝小程序、手机APP等多种线上渠道，实现全部用水业务全程网办，进一步提升供水服务便捷度，由“群众跑腿”升级为“数据跑腿”。

　　三是推动水电气企业联合勘查。依托政务信息共享，不断提升水电气协同联办效能，提供受理报装、现场勘查、用水方案批复等一站式办理服务，实行“提前介入、一表申请、联合踏勘、并联办理、协同接入、联合验收”工作模式，将“水电”建设纳入“一张蓝图”，通过共享管网通道、减少接驳工程量，有效避免企业多头审批、地面重复开挖等情况，推动建设项目早落地、早开工、早投产，让惠企政策落地见效。