广州水投集团在2023年度水业企业评选中斩获3项水务行业大奖

广州水投集团坚持以“高质服务”“智慧赋能”和“标准制度”打造高质量发展引擎，因地制宜发展“新质生产力”，推进供排净水产业高端化、智能化、绿色化。近日，在E20环境平台、E20研究院联合中国水网主办的“2024（第二十二届）水业战略论坛”上，广州水投集团所属自来水公司、排水公司、净水公司分别荣获2023年度水业最具社会责任服务企业、2023年度水业市政管网领域领先企业-中国水业市政管网运维年度标杆称号、2023年度水业最具社会责任投资运营企业。

高“质”量供排净水服务  打造城市水务行业新标杆

着力构建“水量足、水压稳、水质优、服务好”供水保障体系，形成广州中心城区东江、西江、北江、流溪河“四源共济”优质水源新格局，积极推进供水服务到终端、高风险管网改造，全力开展各项民生用水工程，更新城市“水动脉”。全面提升城市排水防涝质量韧性，强化“半小时抢险圈”保障力，打造排水运维管理和防内涝应急抢险“双标杆”。2023年，高效管养超1.8万公里管网，设施巡查率达484%，综合养护率超116%，畅通污水转输排放体系，全年转输污水近15.74亿吨，水生态质量持续向好。同时聚焦公共服务效能提升，所属自来水公司和排水公司连续3年包揽12345政务服务便民热线在穗36家公共服务企业考核前两名。秉承“地下建厂、地上建园”的绿色生态环保理念，打造地埋式净水厂，树立城市污水治理新标杆，积极推动水处理服务品质的跃升。全面落实“水质就是生命线”管理理念，建立水质和营运管理体系，所属净水公司获评“广东省减污降碳突出贡献企业”、广东省第一批“碳达峰碳中和”试点企业、“广东省首批绿色品牌示范企业”“广东省水利系统第九批文明单位”，所辖21间净水厂连续两年全部获评广州市“环保诚信企业”（绿牌企业）。

“智”慧供排净水赋能  打造现代化水产业新生态

先后对全市14座加压站进行智能化升级改造，实现“无人值守、有人管理”的有效优化运行模式。通过搭建广州智慧供水云平台，打造线上和智能业务办理服务，创新推出“码上办”“3个1微网格”等直通民生的便民机制。充分利用大数据技术创新“非接触式”供水业务办理模式，将大源村服务厅打造为广州第一家以智慧供水为主题的“云上服务厅”示范点。配备适用于城市各类内涝抢险场景的大排量排水车、龙吸水、清洗吸污车等国内外领先的工业化机械化装备超800台。国内首创的水下智能清淤机器人顺利完成全国首例多功能大型深隧和大坦沙污水系统8号泵站首次清淤作业。在全国范围内率先搭建“管养通”智慧排水设施管理作业平台。自主研发智能化新能源小型清疏装备进入量产阶段，亮相中国国际管网展、中国城镇水务大会等平台并获广泛关注。城市排水数智化治理实践、品牌创新实践荣获全国国企管理创新成果一等奖。有效推动供排净水产业向高端化、数字化、绿色化迈进。同时，强化全流程精细化管理，精准曝气、精确加药、智慧安防等智慧管控措施，确保污水处理厂精细化、智能化运行，打造智慧净水厂。“地下污水处理厂智慧控制技术”“智能化精准曝气节能低碳管理项目”分别入选2023年广州市绿色技术推广目录、广州市节能减排技术应用典型案例。

标准“制”度建设优化  打造一体化转型升级新典范

推进减污降碳协同增效，建立班组检测、水厂检测和国家城市供水水质监测网广州监测站检测三级水质检测制度，贯穿水源到终端，层层把关、细致保障水质安全，满足群众对更优水质的需求。深化一体化管理体制机制改革，构建排水“巡查、养护、运行、监督、考核”全链条制度化、规范化长效管理机制。形成以章程为统领、以业务为基础、横向到边、纵向到底的“1+N”制度体系。构建以降本增效为核心的运营体系，扎实推动排水运维管理标准应用，并积极推进省级标准创建，推动“广排标准”辐射粤港澳大湾区乃至全国，夯实超大城市水生态系统本底。同时，将创新实践转化为知识产权创造成果，参与起草团体标准《ESG企业合规治理体系技术规范》（T/CAGDE 228—2023）进一步完善ESG及碳关税标准体系，把更多治水成果转化为为民服务的实效，为绿色低碳生态水环境保护和发展创造更多社会价值。