广州商控坚持“四个到位”全力抓好疫情防控工作

　　广州商控以最严要求、最实作风、最硬举措全力以赴落实疫情防控工作，助力打好疫情防控阻击战。

　　一、组织领导到位，全面动员部署

　　1月23日迅速成立疫情防控应急工作领导小组，下设办公室，统筹负责和组织指挥疫情防控工作。集团各二级企业相应成立本企业疫情防控工作领导小组，制定工作应急预案，加强分析研判，及时采取行动。各级单位组建微信工作沟通群，建立每日信息沟通机制，并围绕防控信息及应对督导、安全生产保障、现场经营保障、后勤服务保障等方面制定具体工作举措。

　　二、摸排管理到位，严格联防联控

　　一是实行员工行踪动态管理。建立全体员工行程台账，实行员工行踪动态每天一报，密切了解员工及亲属春节期间外出/途经湖北地区情况、密切接触湖北返穗人员情况及健康状况。协助外地员工调整返乡路线，避免途经疫情重灾区。

　　二是做好营业网点进出人员防控工作。及时高效调配资源，购买5.3万个口罩和150多个体温监测仪供上岗员工和顾客使用。自1月24日起集团属下31家零售百货门店及7个物流网点从业人员均佩戴口罩上岗，并定时对在岗员工、推销员、租户员、外包人员、进出园区人员等进行测温检查。落实24小时值班值守，每天定时汇总日常安全及疫情控制情况。加强出入口值守，各经营网点安排人员在112个出入口值守，对进入营业场所内的人员进行体温检测并询问身体健康情况。在确保供应基础上，广百及友谊门店自1月27日起调整营业时间，降低交叉感染风险。

　　三是加强营业场所消毒清洁。每2小时对商场洗手间、电梯按钮、扶手电梯扶手、母婴室、收款台、触摸屏、门扶手等公共区域以及购物车、购物篮等公共购物用品进行清洁消毒，确保空调风机房杀菌紫外灯在营业期间正常开启。早晚2次对商场地面进行清洁消毒，加大商场通风排气力度，营造干净卫生购物环境。设置废弃口罩定点投放区，做到统一回收，确保不造成二次污染。

　　三、商品供应到位，保障市民所需

　　一是保障商品供应充足。密切监测属下各零售百货门店商品供应和库存情况，针对消费者关注度高的商品，包括口罩、消毒水、洗手液、消毒湿纸巾等防护消毒用品，以及生鲜冷冻食品、粮米油盐、蔬菜水果等生活必需品，切实加强与供应商的沟通联系，与供货能力强、库存充足、品类丰富的供应商建立每日沟通机制，因应每日现场销售情况进行补货，并采取直接到供应商仓库自提取货措施，确保商品供应高效到位、价格稳定。做好后备货源和送货应急处理预案，以最充分措施保障市民急需用品的供应。积极做好线上订单配货工作，在春节期间订单数量激增、人手有限的情况下，有序高效完成配送任务。

　　二是把好商品价格和质量关。严格按照物价管理规定，对民生商品价格实施跟踪监控，确保价格平稳，切实维护消费者、经营者的合法权益。落实“四个三”制度（“三项审查”制度、“三级检查”制度、“三个推进”制度、“第三方监管”制度），对商品采购、库存、销售、售后服务等各方面进行严格把关，保证商品质优价实。

　　三是坚持优质专业服务。在疫情防控非常时期，号召上岗员工在保护好自身健康的基础上做好服务工作，在特殊时期做到服务标准不降、服务热情不减，以优质、快捷、高效的服务助力疫情防控工作。

　　四、宣传引导到位，践行国企担当

　　一是加强企业内部宣传引导。及时向员工传达有关疫情防控知识，号召党员领导干部在群众中发挥舆情引导、澄清谣言、发挥正能量的作用，教育员工和引导消费者科学理性应对，不造谣、不信谣、不传谣。

　　二是助力社会正向舆论引导。充分利用媒体、微信等平台，于1月23日面向社会发出《广百与您同在》《守护健康，广州友谊和你在一起》等推文，作出坚实承诺，号召携手抗击疫情。携手广州质量责任首负承诺联盟各商家于1月28日发出联合倡议书，从保供应、稳物价、严守卫生安全及保障优质服务四个方面，号召各商业同行积极配合政府抓好疫情防控，发挥保障供应、稳定市场、维护健康、服务人民生活的积极作用，充分体现国企担当。