广州金控多措并举保障金融基础服务正常有序,全力支持受疫情影响严重的中小企业生产经营和复工复产。
一、优化软硬件条件保障基本金融服务。证券、期货等公司增配硬件设备,优化业务系统,保证线上服务系统稳定,最大化将非现场业务覆盖到APP和交易软件。通过电话、微信等方式引导客户线上办理业务,增派人工在线客服,上线7*24智能在线客服,让客户足不出户安心交易。
二、加强银担业务协作支持企业解困。广州再担保公司开辟“绿色通道”,制定专项服务方案,安排专项融资担保额度,协调合作银行支持受疫情影响和与疫情防控相关的中小微企业复工复产。对于受疫情影响较大和对疫情防控、保障民生相关的中小微企业,取消再担保费收费。
三、支持网约车企业在疫情中平稳运营。立根租赁上海公司客户某汽车租赁公司下属武汉子公司,为抗击疫情派出103名司机参与“社区保障车队”,为有需要的市民提供免费出行活动。立根租赁上海公司在第一时间制定专项帮扶计划,为维护疫情期间稳定和谐和企业平稳运营提供支持。
四、研究受疫情影响严重的中小企业扶持措施。通过加大小额贷款、再贷款投放力度,下调年化综合利率,确保融资成本降低。对医疗器械、药品、医护用品制造等防疫必需行业的企业,安排专门团队对接,全力满足符合条件的疫情防控融资需求。对关系国计民生的逾期客户,进行贷后调查风险评估后酌情给予展期。
五、科技成果产业化引导基金助力抗击疫情。广金基金受托管理的市科技成果产业化引导基金积极发挥投资方影响力,引导协调洁特生物、英科医疗等所投企业在紧缺医疗物资全球采购、在线义诊咨询、物流保障、病毒检测制剂研发生产、战地医院建设等工作中积极作为。