科技赋能足不出门搞定项目助推港区生产稳步恢复

　　疫情防控期间，广州港“智慧港口”无纸化项目进一步提速，实现足不出户就能轻松办理业务。

　　一、网上办单服务提速网上办单服务提速

　　大力发展基于港口的“互联网＋”综合物流平台型业务，充分利用大数据、区块链等各项新技术构建线下与线上联动的高效服务体系。一是加快自助办单服务推介力度，客户通过网上办单服务有效降低了窗口办理业务带来的疫情感染风险。二是自主创新研发微信电子卡包，优化财务费收流程。通过电子卡包预存金额，退费使用电子卡包抵扣券形式免去客户现场退费手续；配合电子发票系统的上线，免去了客户到现场取票或邮寄发票带来的等待时间，在疫情期间极大地方便了客户，加速了码头从“线下业务”到“线上业务”的转移。

　　二、积极推进“外贸无纸化”服务积极推进“外贸无纸化”服务

　　广州港南沙港区“外贸出口无纸化”服务将船公司放箱、码头办单、进闸预约集成化、线上化，为南沙港区开展集装箱出口业务的企业提供在线的出口提箱业务办理、封条管理、电子结算及支付、自助Ａ４格式的ＥＩＲ电子单证服务。

　　三、物流船代业务可远程办单和移动支付物流船代业务可远程办单和移动支付

　　成立攻关突击队，用时５天完成手机移动支付功能开发，实现客户远程办单与移动支付，改变船舶代理业务传统的窗口式服务，避免驳船船员上岸接触，减少人员聚集，控制疫情传播。该新模式已逐步推广到新沙、新港、南沙、黄埔等船代业务点。