广州工控600余名坚守“震中”的抗疫“战士”侧记

　　在今年10月下旬广州遭遇三年最严重的一次新冠疫情突袭当口，广州工控一支600余人的抗疫战队，坚守在广州疫情最严重的海珠康鹭片区最前线。

广州工控抗疫战队有序引导海珠康鹭片区16网格转运“阳性”病例

　　11月9日，广州市委召开专题会议部署康鹭片区网格提级管理工作，并明确广州工控作为8家集团企业之一承接康鹭片区网格16的疫情防控和管理工作 “包干”任务。

　　当日晚上，广州工控党委书记、董事长周千定，党委副书记、副董事长、总经理景广军，以及集团疫情防控专班工作人员，紧急召开会议研究部署“包干”工作，立即收拢队伍，明确“三部七组”指挥体系，总指挥部设在集团总部，由集团党委书记亲自坐镇；按AB角配置双指挥的战略，派出集团党委副书记王福铸和党委委员、副总经理周亦武直接进入现场指挥作战；成立16网格一线指挥部、前线指挥部2个指挥部，建立起16网格疫情防控的“指挥中枢”。指挥部当日起实行集中办公、24小时值守制，并启动通宵作战计划。

集团紧急召开承接康鹭片区16网格疫情防控“包干”任务会议

　　这一晚，广州工控总部大楼灯火通明。当晚集团党委充分发动下属29个二级企业，组织138名业务骨干进入16网格参与作战。近10名具有封控区服务经验的中层干部奔赴总部，共同研究队伍组成情况，以抗疫老兵带新人的方式，对138名志愿队伍进行整编，务求召之即来、来之能战、战之必胜！

　　这一晚，刚刚从花都区凯旋的广州工控疫情防控抗疫先锋1队以及在海珠区红卫片区服务告捷的广州工控疫情防控抗疫先锋8队，共计83人主动请战，加入16片区参与作战！

　　“战疫有我！有我必胜！广州加油！工控加油！”次日上午8时，一声声嘹亮的口号，响彻岭南V谷的上空，132人的广州工控志愿者队伍从集团总部整装出发。

集团领导为首批进驻16网格的132名志愿者队员作出发动员

　　为了加强网格战疫工作的党建引领，及时在战疫前线成立16网格临时党支部，内设7个党小组，把党支部建在网格上，让党旗在战疫一线高高飘扬，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的思想和组织保证。

　　前战：摸清作战地形图

　　“16网格由于社区基层服务人员大多因涉疫被送往方舱或隔离酒店，我们现在手上拿着的数据都是几天前的了。我们必须要一家一户去扫，才能知道当前的真实情况。”这是前线副网格长赖维斌现场布置安排大家做的第一件事。

　　“我们刚进入网格最重要的工作，就是要建立所在网格居民数据底册。数据底册做好了我们后续的工作才好开展。” 初到网格，一切都不甚明朗。负责扫楼的史欣刚组长带着扫楼组的同事一起，讨论到达片区后的第一项工作安排。

　　“你好，我们是社区的志愿者，请出示穗康码，我们登记一下信息。”“家里人有没有老人、孕妇、小孩、长期病患者？”“家里现在有没有人不舒服？”……

　　在刚进入网格的前3天，扫楼小组的60名同事，2人一组，跑遍了这个片区的212栋楼宇，平均每人每天需要扫7栋楼。突击队员说，他们在扫楼的时候神经都是紧绷的，因为不知道自己面对的是阳性人员还是阴性人员，心里总是悬着，也就只有扫完一栋楼回到大街的时候可以喘息一下，紧接着又要进入到下一栋楼的排查中......

刚完成任务的志愿者在路边小憩

　　“因为这里是高风险区，大部分的居民是要求足不出户的。我们后续无论是配合医护上门做核酸，还是派发物资都是依托我们现在排查的数据底册。所以无论我们前面这两天怎么辛苦，压力多大，都必须先把底册建起来。”负责前期信息情报的陈恨水组长说。

　　3天时间，扫楼队员们历经3次扫楼，终于摸清了网格内212栋楼、3876个居民的情况，并且绘制出楼栋住户人员分布图、网格居民来源地数量分布表、网格战疫队员包楼定户图以及集团战疫指挥组织架构图等“作战地图”。在此基础上，一线指挥部进一步研究制定了“快查快转、包楼定户、严管厚爱”的“作战方案”。

队伍出发前对照作战地图进行任务部署

追击：扼住病毒传播咽喉

　　“我们必须和病毒传播赛跑！马上开始全员核酸，将病例找出来！” 16网格前线总指挥王福铸传令道。11月11日起，网格内核酸检测组与扫楼组并线作战，同步开展全民核酸检测和扫楼工作。

　　“做核酸的医护人员不足，街道表示没法帮我们安排更多的人过来了，怎么办？”核酸组组长曾维兵向一线指挥部反馈。“马上报告海珠康鹭片区指挥部，能不能接受我们从集团下面广钢新城医院调配医生到前线来支援。我们必须要在最快的时间内，将全员核酸做深做透、一个不漏。”网格指挥部副总指挥周亦武提出。很快海珠康鹭片区抗疫指挥部同意，广钢新城医院14名医护人员随即奔赴16网格支援网格全员核酸工作。

　　这一边厢，是网格内密锣紧鼓进行全员核酸工作；另一边厢，是前线指挥部7×24小时对前方核酸检测情况与网格扫楼的数据、上级部门统计的疫情发展数据进行分析比对。

16网格前线指挥部根据大数据分析连夜更新网格作战图

　　“从10日至14日的阳性病例增长数据和转运人数对比可见，阳性病例社区滞留是当前病例持续增长的主要原因，我们要向区协调更多力量加快转运工作。”前线指挥部数据分析师刘绮敏结合网格增长数据指出。“从14日至16日的地理空间分析图对比可以看到，目前东约一巷至东约九巷疫情呈现蔓延趋势，相邻楼宇相互影响效应明显。”来自地图分析师孔涛分析。

　　“街道反馈的新的阳性数据出来了，我们马上进行分析！”不断迭代的前线数据、动态变化的分析图纸、持续推进的分析研判、此起彼伏的电话通信……构成了集团战疫指挥部的生动写照。分析师们吃住都在指挥部里，困了就靠在椅子上睡一下，数据一来又马上投入工作，分析师们说“我们这条件比前线好多了，我们一定要全力辅助好前方冲锋的队员作战，让他们对自己的战场有更清晰的了解。”

　　大数据的分析为集团战疫指挥部研究是“先夺取一城还是夺取全域”提供了决策底气。“立即通知前线，一方面要加大力度推进转阳工作，另一方面要关注可能存在人员违规流动和气溶胶传播情况，要严控社区流动，同时进一步加强消杀工作。”集团前线指挥部刘挚民及时向一线指挥部转达了总指挥部的决定。

巷战：全力保障居民生活

　　“我们现在的片区有3800多人，已经封闭在网格10多天了，吃喝全靠我们保障，我们必须打醒十二分精神，分配物资一个也不能少。”负责物资配送组的刘小忠表示。

　　18日一早，位于海珠区康鹭片区16网格的志愿突击队员们，又开启了新一轮的物资派送工作，他们今天的任务是给管控区老弱病孺等特殊人群的补充物资包。“发货组10人，三轮车运输组8人，派送组每组10人，共8组……”在每次16网格物资配送任务开展前，带队队长都会将任务切分，指定好每一条巷子对应负责的小组。

志愿者克服通道狭窄不平阴暗等困难打通物资配送“最后一公里”

　　得益于去年在荔湾区白鹤洞街的抗疫经验，集团党委甚至还提前将8台电动三轮车和1台观光电瓶车随队带到网格内，以快速、高效支持突击队的物资配送工作。这些配送物资的房子基本都是村民的6—7层高的自建房，没有电梯，队员每天需要穿着大白服，背着5、6公斤重的物资走在狭窄陡峭的楼梯上。每天负重爬40-50层楼的运动量对于平常不怎么参加体育运动的队员来说，是一个难度很大的挑战。

　　“好几个队友出现气喘气促的情况，但在高风险区服务的他们不敢轻易卸下他们的装备，只能趴在楼梯的扶手上缓一缓。”突击队员李凤鸣说：“我还算是好的，因为我不会出很多汗，很多男生因为一直在出汗，汗水就留在‘大白’防护服里，仿佛是拎着2个水袋在走，越走身体越重。”

　　作为16网格居民物资保障组的一员，张钧与另外4名队友共同组成了一支“摩托小队”。“我家老人需要降压药！”“我家孩子肠胃炎，拉肚子了！”只要居民有需求，队员们就会有响应，“摩托小队”每天上午、下午、晚上各2趟，骑着电三轮和电动车往返于16网格西门岗、东门岗和康乐小学取药点等3个物资药品聚集点，将一批批物资、外卖和药品送到居民手中。作为封控区群众的“勤务员”，医疗应急组的同事基本都是轮班睡在指挥部里，随时响应居民的医疗需求。

广州工控战疫志愿“摩托小队”在16网格给居民配送物资和医药

　　“开始的时候，对片区的地形不熟悉，很多楼栋都不知道在哪里，我们只能够在巷道里不断穿梭，逐栋逐栋楼看，有些巷道比较窄，车子也开不进去，只能走。心里面又很着急，毕竟是送药，怕居民等久了。”张钧说。

　　在封控区持续的上门服务、每天与阳性或红码人员面对面，消杀工作显得尤为重要。尽管志愿者每派发一家就会使用酒精自行消毒一次，但每次出任务回来16网格的消杀组还是会为队员进行全方位的消杀。“队员的健康管理也是我们支援服务工作的重要环节，尤其不能忽视，这将影响到我们队员的人身安全以及后续能否持续提供服务。”消杀组组长郑刚表示。

　　除了冲锋在前的一线服务队员，在抗疫先锋队里还有一群特殊的队员，他们主要负责为一线抗疫先锋提供生活物资保障。“午饭到啦！”“这两天天气转凉，气温下降快，各队赶紧派人来仓库领取冲锋衣，不要着凉！”“洗发水、沐浴露这些日常生活用品用完的来我这登记！”后勤补给组的陈敏仪在志愿者群里吆喝。她介绍，集团总指挥部后勤保障组每天询问队员需求，如果志愿者家里有什么需要帮助的，也可同步告知，集团会统筹解决。“一线志愿者只管在前方冲锋陷阵，其他的问题就交给我们后勤保障人员！”陈敏仪笑着说。

鏖战：不破楼兰终不还

　　11月17日晚，根据海珠康鹭疫情防控指挥部的部署，16网格的“转阳大战”正式打响。

　　“请准备好7天的个人用品，等候我们通知转运。”“可以带个人药品的，您需要肠胃药？我们这边咨询医生后给您带上。”接到转运名单后，网格指挥部迅速组织人员，以一个一个电话、上门确认抗原检测结果的方式，完成对转运居民信息的初步核对工作，同时回答居民关于转运的种种问题。

　　18日凌晨4时，16网格副指挥长王宇翔带队赶到转运现场指挥踩点。与此同时，突击队队员已经上门，引导第一批收拾好行装的居民出门，来到指定转运地点。

　　“请问防护用品带够了吗？”“这是面屏和口罩，请大家保持一米距离，做好个人防护。”“您需要热水吃药？请稍等，我们让从指挥部出发的同事带过来。”“请注意手部卫生！”对已经抵达转运现场的居民，广州工控突击队队员逐层设置了关卡以分开人群，并派发所需防护用品，回应居民关切。

志愿者在安抚待转运的居民情绪，指引他们耐心等待、有序上车

　　“安抚好待转运的居民情绪，指引他们有序等待、有序上车，是整个转运工作最关键、最费劲的环节。”已经在封控区驻守30多天的志愿者王宁宁解释，队伍前端志愿者需要确认等待转运的居民情况，确保他们都戴好了防护用品，为其局部消毒；后端志愿者要及时确认车辆抵达情况，减少居民等待时间。

　　大巴来了，安静等待的居民骚动起来。突击队队员杨煦守在大巴门口，请上车居民再出示健康码，作最后一次确认。“不能松懈，一点都不能松懈，感染者和密切接触者不能同时转运，红码绿码人员要分开，感觉看久了，我眼前都是花花绿绿的码了。”

广州工控16网格战疫志愿者在网格阳性人员登车前作红码确认

　　居民是关注的重点，但队员也是。口罩和防护服的防护时间是有限的，广州工控战疫突击队八队小组长邓丽英掐着闹钟，绷紧每根弦，催促小队轮换。“指挥部就在转运现场步行15分钟外，为了保存体力，也为了及时更换防护服，差不多到点，我们就要轮换一批队员。”

　　“16日晚到17日近午，第一批投入转运工作的志愿者撤下，下一批接力顶上。”邓丽英说，“但是往往老队员是没办法歇息的，因为新进来的志愿者力量对转运工作不一定熟悉，我们必须带着新队员走，保护好战友。”

　　“居民一批批地走，铁打的志愿者原地驻守。从16日晚，到18日结束这批次转运，整整48个小时，我们都在。”现场维持秩序的邓丽英嗓子嘶哑。实在困得紧了，轮换下来的志愿者连15分钟步行去指挥部的时间都要省着，就地倒下打盹。

　　披星戴月，终得曙光。这一次48个小时的转运攻坚硬仗，从前期联系核查信息、上门引导、下楼转移、现场维持秩序分流，广州工控投入近300名突击队队员，目前已基本完成网格社区转运阳性病例任务。

半个月来，历经5次增援，广州工控进驻16网格的队伍从最初132人增加到611人，他们风雨兼程、夙夜奋战，只为早日还康鹭居民一片安宁的天地。