广州商控积极捕捉节日商机,5月联动旗下广百股份和广州友谊两大百货品牌举办多元主题营销活动,1-25日实现销售额6.17亿元,环比上升66%。
把准节日主题开展精准营销
紧抓“劳动节”“母亲节”“520”等促销热点契机推出“惠爱全城欢乐购”系列活动,确保周周有新意、周周有活动,强力推动零售销售重回正轨。瞄准“亲子经济”“浪漫经济”开展情感营销,对各品类商品尤其是主题性商品、季节性消费商品推出多重优惠促销措施,实现市场消费回补和潜力释放。其中“520”当天广百股份销售同比增长21%,广州友谊销售同比增长22%。活动期间,化妆品类、服饰类、运动保健用品类、超市类等商品销售向好,同比均大幅上升。
线上线下全渠道开展创新营销
优化“云体验、云购物”线上专业个性服务,以“广百荟直播间”“友谊LIVE直播间”、抖音小店直播专场等为载体推动直播互动带货。积极开展社群营销、微信群营销,联同旗下广百荟、广百虚拟门店、友谊微百货、友谊网乐购等研发平台打造多位一体营销阵地。加强门店线下体验营销,以商场路演、特色场景体验、专题微视频宣传等营造主题浓厚氛围,有效聚拢销售人气。
丰富品牌内涵开展特色营销
携手餐饮、娱乐、休闲各类商家开展异业合作,推动跨界体验消费资源共享。抓好端午节日契机推出自有品牌商品“广百粽”,进一步优化口感品质和礼盒包装,打造销售新增长点。着力提升特色服务体验,开发云端领券新模式推动无接触性消费支付升级,启动超市“周边送”等服务措施,确保环境健康保障到位、商品质量保障到位、顾客服务贴心到位,营造顾客放心购物环境。