广州水投多项“暖企”措施助力中小微企业复工复产

　　为纾解中小微企业经营困难，支持中小微企业恢复正常生产，广州水投出台多项“暖企”措施。

　　升级获得用水、排水服务

　　在获得用水服务方面，广州市单体建筑面积小于２５００平方米、建筑高度不超过２４米的普通仓库和厂房工程新装外线供水管道ＤＮ５０及以下且长度不超过２００米的项目在办理建设工程规划许可时，集团所属供水企业通过市联审平台主动接收申请需求，主动上门提供现场勘查、方案设计、外线施工、安表通水等服务，用水报装业务全流程将由供水企业全额出资，用户全程零投入，建设单位足不出户，即可线上查收用水“进度条”，从供水企业接收需求信息、外线工程实施到装表通水仅需３个环节、９个工作日即可通水。

　　在获得排水服务方面，对新装外线排水管道日排水量不超过５０吨、排水连接管直径不超过５０厘米、距离现有下水道接口不超过１５０米的社会投资简易低风险工程建设项目，进一步优化排水接驳审查，集团所属排水企业优化审查机制，主动为用户提供现场勘查、排水接入服务，无外线接入的排水报装服务４个工作日即可完成，有外线接入服务的９个工作日完成。

　　实行用水“欠费停计违约金”政策

　　广州自来水公司２月１日起至３月３１日、花都自来水公司从春节至３月２５日期间对企业和市民实行未缴水费不计收违约金政策；暂停上门抄表服务，用户可通过微信公众号、服务热线、微信或电话联系抄表员等形式自报水表行度，供水企业若未能获知用户的水表读数，水费采取暂估方式计收，恢复正常抄表后将根据实际用量多退少补。已安装智能水表的居民，数据自动远传，无需自报读数，按照原有抄表时间采集水表读数，如实计算水费。

　　减免物业租金

　　授权所属广州水务资产公司、广州自来水投资公司负责在疫情防控期间减免租金的组织实施及审批流程，两家公司对所辖餐饮、汽修业、荔水湾等１５０余处经营（出租）物业建立了分类台账，对符合要求的承租户免去２－３月合同有效期内的租金，在加快流程、提高效率的同时，严格规范审批流程，确保审核资料完整备查。

　　供排水２４小时不间断提供优质保障

　　所属自来水厂、污水处理厂在疫情防控期间２４小时不停工、不停产，广州市供排水运行、水质在线监测、供排水管网抢修抢险、对外服务等运行管理正常有序，全力保障企业复工复产用水无忧、排水安全。