广州水投集团所属3家企业获评广东省3A级信用企业

　　近日，由广东省企业联合会、广东省企业家协会共同发起的2023年度“广东省企业信用评级”评选公布结果，集团所属广州排水公司、广州自来水公司、广州花都自来水公司获评企业信用评级最高等级“AAA级”，信用水平跻身企业信用等级前列。

　　切实提升为民服务效能

　　聚焦城市水环境治理难点和民生关切重点，以“接诉即办、码上快办、未诉先办、书记约办”“四办”融合打通城市排水公共服务“神经末梢”。深度融入二次供水市场，推出“建管服”供水新模式，打造“花都二次供水管理系统”，解决供水“最后一公里”的行业难题。持续推进高品质供水，提供抄表到户、供水设施维保、水质监测等多方位供水服务。提速推进“一网供水”工作，全面整合白云、花都两区12家镇级供水企业，实现“同网、同质、同价、同服务”。以荔湾区桃源社区为首批试点打造“星级水管家”，自来水“网格+”经验做法材料获孙志洋市长批示。广州自来水公司供水服务满意度连续12年领跑全省，连续3年与广州排水公司包揽12345政务服务便民热线36家在穗公共服务企业年度考核前两名。

　　加强技术与产业的深度融合

　　采用“自主研发+智慧水务”产品开发模式，全力打造5G智慧水厂，建成智慧水务“1+22”平台系统，打造智慧供水“1+27”云平台、“管养通”系统、无人值守加压站等重点项目，并累计完成16座供水加压站的升级改造，11座泵站及15座泵井的自控系统建设工作，搭建“无人值守+巡检”的智能运行管理模式，实现全过程智慧运营，有效提升韧性城市保障水平和城市水务治理水平。城市排水数智化治理实践、品牌创新实践荣获全国国企管理创新成果一等奖，供水云平台入选住房和城乡建设部科技与产业化发展中心评选的“2022年智慧供水典型案例”。

　　积极践行国企社会责任

　　聚焦“责任落实到位、备汛主动精细、风险预防及时”三要点，建成“技术装备、应急值守、物资储备、后勤保障”四位一体的16个排水抢险基地和“内涝半小时抢险圈”，打造超大城市防涝应急抢险“广州样本”。积极响应全省全市应急“一盘棋”机制，今年圆满完成支援湖南、广西、韶关、增城、梅州应急救援任务，首次实现多支队伍跨省同时支援作战，先后荣获广东“最美应急集体”“应急救援先进集体”，彰显国有企业的使命担当。同时，多场景持续开展排水知识科普宣讲、“自来水学堂”“花都供水服务集市”“花都供水微课堂”等，积极传播供排水知识，提高公众的环保意识和水资源保护意识，为推进绿美广州建设贡献力量。